Her Moves Indonesia, yang dikenal dengan nama Hermoves, secara resmi meluncurkan Membership Universe, sebuah sistem keanggotaan terintegrasi yang ditujukan untuk komunitas olahraga dan gaya hidup perempuan. Acara peluncuran ini berlangsung di Jakarta pada hari Jumat, 13 Juni 2026. Dengan diperkenalkannya Membership Universe, Hermoves berupaya memperkuat ekosistem komunitas yang ada.
Melalui sistem keanggotaan ini, aktivitas para anggota akan terhubung dengan poin, jenjang keanggotaan, serta akses ke berbagai manfaat eksklusif. Hermoves juga menjadikan Membership Universe sebagai bagian dari transformasi platformnya. Sebelumnya dikenal sebagai penyelenggara kegiatan olahraga, kini Hermoves mengembangkan ekosistem keanggotaan yang menghubungkan aktivitas, penghargaan, dan akses komunitas. Menurut data internal Hermoves, platform ini telah memiliki lebih dari 8.300 anggota yang tersebar di tujuh kota di Indonesia, dengan tingkat keterisian acara bulanan mencapai lebih dari 90 persen. Hermoves mencakup lebih dari 50 kategori olahraga dan aktivitas dalam satu ekosistem. Dari sisi bisnis, Hermoves mengklaim bahwa rasio nilai seumur hidup pelanggan terhadap biaya akuisisi (LTV/CAC) mencapai 18 kali, yang jauh di atas tolok ukur industri yang berada di kisaran 3 kali.
Tiga Pilar Utama Membership Universe
Membership Universe dibangun di atas tiga pilar utama, yaitu E-Card Membership, Tier System, dan Her Point Rewards. E-Card Membership adalah kartu keanggotaan digital yang berfungsi sebagai identitas anggota dalam ekosistem Her Moves. Dengan E-Card, anggota dapat memantau tingkat jenjang atau tier, saldo poin, dan peringkat keanggotaan secara real-time. Kartu digital ini juga memberikan akses ke acara, penawaran, dan berbagai keuntungan sesuai dengan jenjang keanggotaan. Selain manfaat digital, E-Card Membership juga menawarkan keuntungan offline berupa diskon di lebih dari 200 mitra atau jenama.
Pilar kedua adalah Tier System, yang dirancang untuk berkembang seiring dengan aktivitas setiap anggota. Sistem ini memiliki tiga tingkatan. Tingkatan pertama, Pinkie Rose, memberikan akses ke acara khusus serta keuntungan dari mitra jenama. Tingkatan kedua, Gold Luminary, memberikan akses tambahan ke acara premium dan prioritas pemesanan. Tingkatan ketiga, Black Diamond, merupakan jenjang tertinggi yang memberikan akses ke seluruh keuntungan, termasuk acara eksklusif, akses awal VVIP, item eksklusif, dan tambahan poin untuk setiap pembelian acara.
Program Penghargaan dan Kenaikan Jenjang
Pilar ketiga adalah Her Point Rewards, yang memungkinkan anggota mengumpulkan poin dari berbagai interaksi dalam ekosistem Hermoves. Poin dapat diperoleh ketika anggota menghadiri acara Hermoves, baik dalam olahraga maupun komunitas perempuan lainnya yang berada di bawah naungan Her Moves. Komunitas tersebut meliputi Her Craft Indonesia untuk aktivitas do it yourself (DIY) dan Her Voyage Indonesia untuk kegiatan traveling. Selain itu, anggota juga dapat mengumpulkan poin melalui interaksi dengan layanan curhat berbasis kecerdasan buatan, permainan dan kompetisi, serta aktivitas langkah melalui gelang berbasis internet of things (IoT) yang disebut HerBand. Poin juga dapat diperoleh dari penyelesaian misi daring dan luring serta tugas komunitas seperti referral dan program ambassador. Akumulasi poin ini akan memengaruhi kenaikan jenjang keanggotaan anggota.
Dengan peluncuran Membership Universe, Hermoves menyatakan bahwa ekosistem keanggotaannya kini telah aktif dan dapat diakses oleh semua anggota. Hermoves sendiri merupakan platform yang fokus pada komunitas olahraga dan gaya hidup perempuan, dengan semangat untuk memberdayakan perempuan melalui gerakan.
