Singapura - Penggunaan kecerdasan buatan (AI) menawarkan berbagai kemudahan, namun seringkali biaya yang terkait dengan penggunaan tersebut tidak diperhatikan, terutama dalam bentuk token. Setiap pertanyaan yang diajukan kepada model AI dan setiap jawaban yang diberikan dihitung dalam token, yang memiliki nilai seperti mata uang dan harus dibayar. Hal ini menjadi salah satu fokus dalam diskusi yang diadakan oleh Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) bersama perusahaan keamanan F5 pada acara media roundtable saat peluncuran Indosat Intelligence Suite.
Vikram Sinha, Direktur Utama & CEO Indosat Ooredoo Hutchison, menjelaskan bahwa platform Indosat Intelligence Suite dirancang untuk membantu bisnis dalam mengelola penggunaan AI dengan bijak, termasuk dalam aspek biaya. “Token adalah mata uang. Jika sesuatu dapat dilakukan dalam 100 token, tetapi Anda menghabiskan 1.000 token, maka Anda takut. Ada kebocoran. Biaya naik. Dan kemudian Anda menyalahkan AI,” ungkap Vikram di JW Marriott, Singapura, pada Jumat (9/10/2026).
Pentingnya Pemilihan Model AI yang Tepat
Pemilihan model AI yang sesuai sangatlah penting, karena setiap model memiliki karakteristik dan cara penghitungan biaya yang berbeda. Menggunakan model AI dengan kemampuan yang lebih tinggi untuk tugas yang sederhana dapat menyebabkan perusahaan membayar lebih dari yang seharusnya. Oleh karena itu, perusahaan memerlukan mekanisme yang tidak hanya menjalankan AI, tetapi juga mengoptimalkan penggunaannya sesuai dengan kebutuhan bisnis.
Kecerdasan Indosat Intelligence Suite
Indosat Intelligence Suite dilengkapi dengan lebih dari 300 model AI dan tidak hanya berfungsi untuk meneruskan pertanyaan pengguna ke model AI. Platform ini mampu secara otomatis menentukan model AI mana yang akan digunakan untuk menyelesaikan permintaan pengguna berdasarkan beberapa parameter. “Jika prompt-nya katakanlah buatkan gambar, maka tergantung pada pengguna, paket apa yang mereka beli, kami dapat memutuskan apakah mereka ingin menggunakan model sumber tertutup atau model sumber terbuka. Lapisan orkestrasi yang kami bangun memutuskan, berdasarkan prompt dan output yang diharapkan, model apa yang harus digunakan. Ini adalah kecerdasan yang kami bangun di platform ini,” jelas Vishal Gupta, Chief TechCo Transformation and Procurement Indosat.
Vikram juga menekankan bahwa yang diinginkan pengguna adalah hasil. “Apa yang mereka inginkan adalah bukan soal model tertutup atau terbuka. Mereka menginginkan hasil yang bisa diperoleh dengan biaya serendah mungkin dan dengan cara yang aman,” tambahnya, menegaskan bahwa Indosat Intelligence Suite dapat memenuhi kebutuhan tersebut dengan cara yang sederhana dan dapat diandalkan.
Salah satu kemampuan utama dari platform ini adalah observabilitas dan transparansi. Ketika mengejar suatu hasil, pengguna tidak perlu terlalu memikirkan model apa yang digunakan. “Lagi pula, model-model AI akan terus berubah. Bahkan, perubahannya bisa terjadi setiap minggu,” kata Chad Wallen, Global Chief Revenue Officer F5 dalam kesempatan yang sama.
Dengan adanya transparansi, pengguna dapat memahami kebutuhan bisnis, biaya, kinerja, serta penggunaan token. Informasi ini memungkinkan pengguna untuk membuat keputusan yang tepat dalam memenuhi kebutuhan bisnis. “Dengan transparansi atas seluruh aspek tersebut, Anda dapat mengambil keputusan untuk mendapatkan hasil yang tepat. Dan semua itu tidak bergantung pada satu model tertentu. Platform ini bersifat model agnostic atau tidak terikat pada model tertentu,” pungkasnya.
