Singapura - PT Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) baru saja meluncurkan Indosat Intelligence Suite, sebuah platform kecerdasan buatan (AI) yang terintegrasi, yang ditujukan untuk mendemokratisasi akses AI bagi dunia bisnis. Acara peluncuran yang berlangsung pada hari Jumat, 9 Oktober, di JW Marriott Hotel Singapore South Beach ini menandai langkah strategis Indosat dalam transformasinya dari perusahaan telekomunikasi menjadi perusahaan teknologi AI.
Peluncuran ini merupakan hasil kolaborasi antara Indosat dan F5, sebuah perusahaan global yang bergerak di bidang keamanan aplikasi. Acara tersebut dihadiri oleh para eksekutif dari kedua perusahaan, mitra teknologi, serta perwakilan media. Vikram Sinha, Presiden Direktur dan CEO Indosat Ooredoo Hutchison, menyatakan bahwa platform ini bukan hanya sekedar agregator model AI. Ia menjelaskan bahwa platform ini merupakan solusi untuk tantangan fundamental yang dihadapi dalam adopsi AI di tingkat perusahaan.
Konsep Platform Seperti Restoran Fine Dining
Vikram menggambarkan platform ini dengan analogi restoran fine dining. Alih-alih harus mengunjungi supermarket untuk membeli bahan mentah, membangun dapur dari awal, dan belajar memasak setiap hidangan sendiri, pelanggan dapat langsung datang ke Indosat Intelligence Suite untuk memesan kecerdasan yang mereka butuhkan. Indosat akan mengelola semua aspek dapur, termasuk bahan-bahan dan infrastruktur yang diperlukan.
"Kami tidak hanya membangun kapasitas AI untuk Indonesia dan kawasan. Kami juga menciptakan cara bagi bisnis untuk memanfaatkan kapasitas tersebut," ungkap Vikram. Langkah ini diambil di tengah laporan dari studi yang dilakukan oleh McKinsey, Singapore Economic Development Board, dan Tech in Asia, yang menunjukkan bahwa 81% perusahaan di enam pasar Asia Tenggara telah beralih dari tahap eksperimen AI ke tahap piloting atau scaling.
Tantangan dan Solusi dalam Pengelolaan AI
Namun, transisi ini juga menimbulkan tantangan baru, yaitu dalam pengelolaan beban kerja AI yang beragam, sambil tetap menjaga keseimbangan antara performa, biaya, keamanan, dan tata kelola. Di sinilah Indosat Intelligence Factory hadir dengan solusi yang ditawarkan.
"Saya tidak bisa berdiri dan berbicara kepada mitra dan pelanggan kami jika saya sendiri tidak melakukannya di Indosat. Kami telah melihat nilai dari penerapan AI," ujar Vikram. Ia juga menambahkan bahwa Indosat telah menunjukkan kepada dewan direksi dampak tahunan sebesar USD 100 juta dari penerapan AI yang tepat.
Vikram juga membahas mengenai peran agen AI di masa depan. "Jika kita melihat kondisi perusahaan tahun 2028 nanti, kita akan memiliki 5.000 karyawan, tetapi juga 25.000 agen AI. Bagaimana cara kerja para agen ini? Mereka harus diperlakukan seperti karyawan," jelasnya. Ia menekankan pentingnya memiliki kebijakan dan sistem pengawasan yang jelas untuk agen AI, sama seperti yang diterapkan pada karyawan manusia.
Fitur dan Keunggulan Indosat Intelligence Suite
Indosat Intelligence Suite berfungsi sebagai 'AI Factory & Marketplace' yang menyediakan akses ke lebih dari 300 model AI, termasuk Sahabat-AI, model bahasa besar yang dirancang khusus untuk konteks bahasa dan budaya Indonesia, serta model-model global lainnya. Platform ini dibangun di atas ekosistem AI full-stack Indosat di Indonesia, yang mencakup energi, pusat data, komputasi, konektivitas, dan model AI.
Melalui kerja sama dengan F5, Indosat memperluas fondasi ini menjadi platform yang siap digunakan oleh perusahaan. Platform ini beroperasi melalui tiga mekanisme utama: Connect, yang menyediakan satu API aman untuk menghubungkan aplikasi bisnis ke berbagai model AI; Route, yang melakukan routing cerdas untuk memilih model AI terbaik berdasarkan biaya, performa, dan kebijakan data; serta Meter, yang menyediakan dasbor transparan untuk melacak penggunaan AI dan biaya secara real-time.
Dalam hal keamanan, platform ini menggabungkan kemampuan F5 AI Security Platform untuk melindungi dari ancaman OWASP Top 10 LLM, kebocoran data, dan ancaman spesifik AI lainnya. F5 BIG-IP Next for Kubernetes mendukung isolasi tenant dan keamanan container, serta penyeimbangan beban yang sadar GPU untuk meningkatkan latensi.
Indosat berkomitmen untuk membangun masa depan AI di kawasan, dan F5 berbangga dapat mengamankan serta mengoptimalkan platform ini. "Bersama-sama, kami membuat AI canggih dapat diakses dan aman untuk setiap bisnis," kata Francois Locoh-Donou, Chairman, President, dan CEO F5.
Skema Pembayaran yang Fleksibel
Indosat Intelligence Suite juga menawarkan tiga skema pembayaran yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis: Pay-As-You-Go, yang memungkinkan pembayaran per token tanpa komitmen di muka; Unified Enterprise Credit, yang memberikan satu saldo kredit untuk semua tim, aplikasi, dan model; serta Dedicated Capacity, yang menawarkan reservasi GPU dan infrastruktur khusus untuk beban kerja besar atau sensitif.
Sebagai perusahaan telekomunikasi yang telah beroperasi selama 59 tahun, Indosat kini bertransformasi menjadi jembatan kecerdasan AI, tidak hanya sebagai penyedia konektivitas, tetapi juga melalui peluncuran platform terbaru ini. "Kami akan memastikan membawa kecerdasan untuk semua," tutup Vikram.
