Harman International, yang merupakan perusahaan induk dari merek audio JBL, telah berkolaborasi dengan platform e-commerce, otoritas bea cukai, serta aparat penegak hukum setempat untuk mengidentifikasi dan menindak peredaran produk palsu. Dalam dua tahun terakhir, upaya perlindungan merek yang dilakukan oleh Harman menunjukkan hasil yang menggembirakan.
Pembersihan Marketplace dan Penegakan Hukum
Pada tahun 2025, Harman berhasil memfasilitasi penghapusan lebih dari 500.000 tautan produk ilegal yang ditemukan di berbagai marketplace digital utama di wilayah Asia Pasifik. Dari jumlah tersebut, sekitar 300.000 tautan teridentifikasi menjual barang palsu, sementara sisanya terlibat dalam pelanggaran hak kekayaan intelektual.
Di Korea Selatan, pada paruh pertama tahun 2026, operasi penegakan hukum yang dilakukan bersama otoritas lokal berhasil menyita unit palsu dari speaker portabel JBL Flip 6 dan JBL Charge 6. Tindakan ini bertujuan untuk memutus rantai distribusi produk tiruan di pasar lokal.
Pencegahan Peredaran Produk Palsu di Thailand
Selain itu, di Thailand pada paruh pertama tahun 2026, petugas bea cukai berhasil menggagalkan peredaran produk palsu dengan merek fiktif "JBL Max 33". Mereka juga menyita unit tiruan dari produk JBL Go 4, JBL Clip, serta lini headphone JBL Tune series.
Untuk lebih meningkatkan kesadaran masyarakat, Harman meluncurkan kampanye edukasi anti-produk palsu di media sosial tingkat regional. Kampanye ini bertujuan untuk membantu konsumen mengenali perangkat audio yang asli.
Grace Koh, General Manager dan Vice President Consumer Audio Harman Asia Pacific, menekankan pentingnya kualitas produk asli. Ia menyatakan bahwa produk tiruan sering kali mengabaikan proses kontrol kualitas dan menggunakan komponen berkualitas rendah yang dapat menimbulkan risiko keselamatan. "Selain menyajikan kualitas suara yang luar biasa, produk asli JBL dirancang untuk bekerja secara seamless dalam ekosistem JBL," ujarnya. Melalui aplikasi resmi, konsumen dapat mempersonalisasi pengaturan EQ dan mengakses berbagai fitur menarik lainnya.
Harman juga mengingatkan konsumen untuk selalu membeli perangkat JBL melalui retailer resmi atau toko online terverifikasi, serta waspada terhadap penawaran harga yang terlalu murah.
